Небольшой честный отзыв о конструкторе LPmotor

Привет друзья. Сегодня будет не обучающая статья, а повествовательная. Просто хочу поделиться своим опытом работы с конструктором LPmotor. Этот пост не попадет в рассылку по почте и в push-уведомлениях.

Это просто честный отзыв, которым я хочу поделиться, и, может быть, кто-то сочтет его полезным. Я ценю ваше время и не буду его рассылать всем, так как он, в большей степени, личный.

О том как самостоятельно сделать лендинг на этом конструкторе и мое мнение о нем можно почитать тут.

Речь пойдет не об возможностях конструктора, а о техподдержке. Не секрет, что на блоге достаточно часто появляются партнерские ссылки, и на конструкторы в том числе. Спасибо всем, кто не удаляет рефералку, это хоть и небольшая, но помощь блогу. 

Так вот, периодически с партнерской программы конструктора LPmotor удается вывести несколько тысяч рублей, но часто, по моей вине, бывали "косяки" которые поддержка вежливо, с терпением и пониманием помогала успешно решить, о чем и хочу рассказать вам.

Почему я решил рассказать об этом в блоге?

Потому что, мне понравилось их отношение, понимание, вхождение в ситуацию и оперативная реакция, а это не то чтобы редкость, но били и неприятные случаи с партнерками других конструкторов посадочных страниц. Не буду пока описывать, чтобы не делать антирекламу, но, может быть, сделаю и такой пост со всеми моментами, с которыми доводилось сталкиваться. Кроме того, по тому, как работает поддержка в партнерке, многое можно сказать и о самом продукте, ведь все такое же отношение будет к  вам, в любой другой ситуации, как непосредственному пользователю конструктора.

Первое, с чем довелось столкнуться

Первое, с чем довелось столкнуться, это "прокол", в котором я умудрился вывести деньги не на Яндекс Деньги, а на счет аккаунта. То есть как бы пополнил счет, для пользования конструктором. У самого, планов таких никогда не было, ведь мне интересно разрабатывать лендинг самостоятельно и полностью контролировать процесс. Но тем не менее, перевод прошел и, признаться честно, я не сразу это заметил.

Через какое-то время я обратился в техподдержку, объяснил ситуацию, и они вошли в ситуацию, списали деньги со счета и отправили их на партнерксикй баланс. После чего я сделал новый вывод на Яндекс Деньги и все успешно разрешилось. Оперативность и человеческое отношение меня приятно удивили, так как в аналогичной ситуации, в другом конструкторе, мне сказали, что если перевел на баланс, то деньги вернуть уже не получится.

Еще после этой ситуации, я решил, что нужно будет сделать заметку в блог, и, таким образом, поблагодарить ребят, но как-то руки не доходили. Зато теперь есть несколько причин, чтобы поблагодарить команду.

Примерно через месяц

Примерно через месяц я снова сделал вывод части средств, но так как был в другой стране, у меня не было возможности подтвердить получение средств в Яндекс Деньгах. Мобильный оператор, на которую зарегистрированы Яндекс Деньги, не работал, да и честно говоря, я забыл про вывод совсем. Прошло какое-то время, я написал в техподдержку и сообщил, что подтвердить получение денег нет возможности, и спросил, что будет с деньгами дальше. Думал на баланс уже не вернутся, так как вывод в ручном режиме, как я понял. Но мне ответили, что когда истечет код протекции деньги вернутся на баланс.

Прошло время, код протекции истек, я написал еще в техподдержку, и мне прислали скрины, что деньги на месте и зачислены на партнерский баланс, но на самом деле, это были деньги, заработанные за новый месяц. Благо, есть удобная статистика и воронка у них же в партнерке. Я сообщил об этом, и мы успешно решили ситуацию. Мне предложили повторно отправить деньги на ЯД, и я согласился. На следующий день смог вывести.

Совсем недавно

Совсем недавно я повторно пытался связаться в Telegram с девушкой, которая должна была прояснить ситуацию, по поводу возможности или невозможности скидок для читателей этого блога. Первый раз это было в момент, когда публиковал статью с ТОПом конструкторов landing page. Я, как обычно, написал в чат на сайте. Мне ответили, что нужно уточнять у руководства, через несколько дней предложили написать в Telegram и там обсудить.

Я так и сделал, девушка попросила статистику, я ее скинул и все, на этом ответы прекратились. Не сказать, чтобы статистика была плохой (субъективно), но можно было хотя бы написать, что возможности нет. Несколько дней назад я решился повторно написать, но снова после прочтения - никакой реакции.

В этом плане, конечно, расстроило отношение. Но мне кажется, что это только один из подразделов поддержки такой оказался. Кто-то отвечающий за рекламу. В остальном, любые финансовые и технические проблемы решались достаточно оперативно. Вот такой небольшой отзыв получился.  В целом хороший конструктор, входящий в тройку любимых.

Через 2 года после публикации статьи

Через 2 года после публикации статьи, уже после ребрендинга техподдержка, видимо, прочитав этот отзыв попыталась решить эту ситуацию, что приятно, но опять с несколькими условиями, оговорками, проверками, так что до компромисса так и не дошли. Но не беда, сам конструктор продолжает оставаться в моем ТОП 3.

О том какой конструктор считают лучшим читатели smartlanding.biz можно узнать в этой статье. Не забывайте проголосовать за свой вариант.

Для удобства подбора конструктора сайтов я сделал небольшой агрегатор. Пользуйтесь и не забывайте оставлять свои отзывы.